Υπηρεσία υποστήριξης

Υποστήριξη

Δείτε πώς να προχωρήσετε: Μάθετε το ακριβές όνομα του κινητήρα σας! Παρακαλώ επίσης Οδηγός συντονισμού ηλεκτρονικού ποδηλάτου και Σύγκριση συντονισμού ηλεκτρονικών ποδηλάτων διαβάστε το εντελώς! Η εμπειρία δείχνει ότι θα ξέρετε 80% περισσότερα μετά από πριν!

Τώρα έχετε δύο επιλογές:

1. Συνομιλία*: Απαντάμε στις ερωτήσεις σας στη συνομιλία: Δείτε το συννεφάκι ομιλίας κάτω δεξιά! Εκθεση Εγγραφείτε για να λάβετε την απάντησή μας μέσω email, διαφορετικά η απάντησή μας θα εμφανίζεται μόνο στο ενεργό παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν το συννεφάκι ομιλίας δεν είναι ορατό, χρησιμοποιήστε τη δεύτερη επιλογή. 

2ο email*: Γράψτε μας μήνυμα στο team@ebiketuningshop.com Αυτός είναι ένας άλλος εύκολος τρόπος πρόσβασης στο σύστημα γρήγορου εισιτηρίων μας! Περιγράψτε το αίτημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα (αριθμός παραγγελίας, έκδοση κινητήρα, φωτογραφίες του κινητήρα και οθόνη).

Σημαντικό: Όταν κάνετε μια αρχική έρευνα, περιμένετε πάντα πρώτα μια απάντηση από εμάς. Μην υποβάλετε πολλαπλά αιτήματα. Δεδομένου ότι βρισκόμαστε σε περίοδο αιχμής και είμαστε οι μόνοι που μπορούμε να παρέχουμε λογική υποστήριξη σε αυτόν τον τομέα, επεξεργαζόμαστε έναν εξαιρετικά μεγάλο αριθμό αιτημάτων καθημερινά. Επομένως, μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν χρόνοι αναμονής. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας για απάντηση.

Προσοχή: Εάν ήσασταν ήδη πελάτης πριν από τον Ιούνιο του 2021, πρέπει να αποκτήσετε νέο λογαριασμός γιατί έχουμε αλλάξει ολόκληρο το σύστημα καταστημάτων.

Αποστολή: Θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης το απόγευμα της αποστολής.

Τιμολόγιο: Το τιμολόγιο θα σας αποστέλλεται συνήθως μέσω email. Παρακαλώ κρατήστε το.

* Σημειώσεις για μυστικότητα και προειδοποιήσεις Το έχω σημειώσει και συμφωνώ.